Términos del Servicio

Última actualización: 15 de marzo de 2026 · Fecha de entrada en vigor: 15 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a LastReach. Al acceder o utilizar nuestro servicio en lastreach.app (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y LastReach LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming ("LastReach", "nosotros" o "nuestro").

2. Descripción del Servicio

LastReach es una plataforma automatizada de monitoreo de check-ins y entrega de mensajes. El Servicio le permite:

  • Crear y almacenar mensajes y archivos cifrados
  • Designar destinatarios para sus mensajes
  • Configurar check-ins automatizados
  • Programar la entrega automatizada de mensajes si deja de responder
  • Gestionar múltiples tareas con diferentes horarios de entrega

3. Función de la Plataforma y Contenido Generado por el Usuario

LastReach es una plataforma tecnológica neutral. Proporcionamos herramientas para que los usuarios creen, almacenen y programen la entrega de su propio contenido. No creamos, editamos, respaldamos, revisamos ni controlamos el contenido del usuario antes de su entrega.

Usted reconoce y acepta que:

  • Usted es el único responsable de todo el contenido que crea, carga, almacena o transmite a través del Servicio
  • No revisamos previamente, supervisamos ni verificamos la exactitud, legalidad o idoneidad del contenido del usuario
  • No somos responsables de ningún contenido creado por usted u otros usuarios
  • Actuamos únicamente como un medio para la entrega de su contenido
  • No somos responsables de ningún daño derivado de su contenido o de la forma en que utiliza el Servicio

4. Cuenta de Usuario y Responsabilidades

4.1 Creación de la Cuenta

Para utilizar el Servicio, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Proporcionar información de registro precisa y completa
  • Mantener y actualizar su información para que sea precisa
  • No suplantar la identidad de ninguna persona o entidad

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y las credenciales de su cuenta, y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier acceso no autorizado. Recomendamos habilitar la autenticación de dos factores.

5. Uso Aceptable y Conducta Prohibida

Usted no puede utilizar el Servicio para:

  • Enviar contenido ilegal, incluidas amenazas, acoso o declaraciones difamatorias
  • Suplantar la identidad de otros o proporcionar información de identidad falsa
  • Cometer fraude o participar en prácticas engañosas
  • Distribuir malware, virus o código dañino
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Enviar spam o mensajes comerciales no solicitados
  • Acosar, amenazar o abusar de cualquier persona
  • Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
  • Utilizar el Servicio para extorsión, chantaje o coacción
  • Participar en actividades de lavado de dinero o financiación del terrorismo

6. Moderación y Eliminación de Contenido

Podemos, aunque no estamos obligados a hacerlo, supervisar, revisar o filtrar el contenido del usuario. Podemos eliminar o negarnos a entregar contenido que viole estos Términos, o suspender y cancelar cuentas. No tenemos la obligación de supervisar el contenido del usuario; actuamos únicamente al recibir reportes de violaciones.

Para reportar violaciones o abusos, escriba a report@lastreach.app. Investigaremos todos los reportes de buena fe y responderemos dentro de las 72 horas.

7. Reclamaciones de Derechos de Autor (DMCA)

Si considera que algún contenido de nuestra plataforma infringe sus derechos de autor, envíe una notificación DMCA a dmca@lastreach.app. Su notificación debe incluir su información de contacto, la identificación de la obra protegida por derechos de autor, la identificación del material infractor, una declaración de buena fe y su firma.

8. Cooperación con las Autoridades

Nos reservamos el derecho de cooperar plenamente con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, incluida la divulgación de información de la cuenta en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o mandamientos válidos, y la denuncia de presuntas actividades ilegales a las autoridades competentes.

9. Derechos de Propiedad Intelectual

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que crea y carga. Al utilizar el Servicio, usted nos otorga una licencia limitada para almacenar, cifrar y entregar su contenido según sea necesario para prestar el Servicio. Esta licencia finaliza cuando usted elimina su contenido o su cuenta.

El Servicio en sí, incluidos su diseño, funcionalidad, código, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de LastReach LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. Planes de Suscripción y Pagos

10.1 Niveles de Suscripción

  • Free: Funciones limitadas según se especifica en nuestra página de precios
  • Pro: Funciones mejoradas facturadas mensual o anualmente
  • Max: Todas las funciones facturadas mensual o anualmente

10.2 Facturación y Cancelación

  • Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual a través de Stripe
  • Puede cancelar en cualquier momento desde el panel de control de su cuenta
  • La cancelación entra en vigor al final de su período de facturación actual
  • No ofrecemos reembolsos por meses parciales o porciones no utilizadas de las suscripciones anuales
  • Los precios están sujetos a cambios con un aviso de 30 días

11. Ciclo de Vida de la Suscripción y Política de Compromiso de Honor

Principio de Compromiso de Honor: Si usted crea tareas mientras está suscrito a un plan de pago y deja de responder (por fallecimiento o incapacidad de responder), ejecutaremos esas tareas incluso si su suscripción caduca o se cancela posteriormente. Esto garantiza que los mensajes creados mientras usted era un suscriptor de pago se entregarán según lo previsto.

Si reduce el nivel o cancela su suscripción mientras aún puede responder, las tareas que excedan el límite de su nuevo nivel se deshabilitarán. Las configuraciones de las tareas se conservan para futuras mejoras de plan.

12. Disponibilidad y Fiabilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por lograr un tiempo de actividad del 99.9%, no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables de retrasos o fallos en la entrega de mensajes debido a problemas técnicos, cortes de internet, fallos de servicios de terceros o eventos de fuerza mayor.

IMPORTANTE: LastReach es una herramienta para ayudar con la entrega de mensajes. No debe utilizarse como el único método para comunicaciones críticas. Recomendamos encarecidamente mantener métodos de comunicación de respaldo, informar a personas de confianza sobre sus deseos importantes y crear documentos legalmente vinculantes (Testamento, Fideicomiso, Poder Notarial).

13. No es un Documento Legal ni un Sustituto

LastReach es un servicio tecnológico y no es:

  • Un Testamento o Fideicomiso legalmente vinculante
  • Un sustituto de los documentos de planificación patrimonial
  • Asesoramiento legal ni un reemplazo de un abogado
  • Un Poder Notarial
  • Legalmente ejecutable para la transferencia de activos o bienes

Recomendamos encarecidamente consultar con un abogado licenciado para la planificación patrimonial y la creación de Testamentos, Fideicomisos y Poderes Notariales legalmente válidos.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a LastReach LLC, sus directivos, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de su uso o uso indebido del Servicio, su incumplimiento de estos Términos, su incumplimiento de cualquier ley o cualquier contenido que usted cree o transmita a través del Servicio.

15. Renuncias y Limitación de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LASTREACH LLC NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED PAGÓ A LASTREACH EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O $100, LO QUE SEA MAYOR.

16. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar LastReach:

  • Stripe — Procesamiento de pagos
  • Resend — Entrega de correo electrónico
  • Twilio — Entrega de SMS
  • Vercel — Alojamiento e infraestructura
  • Supabase — Servicios de base de datos
  • Google reCAPTCHA — Prevención de spam y seguridad

17. Cancelación de la Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su panel de control. Tras la eliminación, su cuenta y todos los datos asociados se eliminarán permanentemente y los mensajes programados no se entregarán.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta, con o sin previo aviso, si usted incumple estos Términos, participa en actividades fraudulentas o ilegales, no paga las cuotas de suscripción, o si la ley nos obliga a hacerlo (con un aviso de 30 días si descontinuamos el Servicio).

18. Protección de Datos y Privacidad

El uso que usted haga del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Implementamos cifrado AES-256-GCM para todos los archivos almacenados, cifrado en reposo para el contenido de los mensajes, hash de contraseñas con Bcrypt y HTTPS/TLS para todas las conexiones.

19–20. Modificaciones a los Términos y al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos o el Servicio en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, su único recurso es dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta.

21. Fuerza Mayor

No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el desempeño debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, guerra, terrorismo, pandemias, acciones gubernamentales, cortes de internet o fallos de servicios de terceros.

22. Resolución de Disputas

Antes de presentar cualquier reclamación legal, usted acepta contactarnos en legal@lastreach.app e intentar resolver la disputa de manera informal dentro de un plazo de 30 días.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming. Cualquier procedimiento legal se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming.

Renuncia a Demandas Colectivas: Usted acepta presentar reclamaciones únicamente a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo, de grupo o representativo.

23. Disposiciones Generales

  • Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y LastReach LLC
  • Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor
  • Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo
  • Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito
  • Usted consiente recibir comunicaciones nuestras por medios electrónicos

24. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

Asuntos legales: legal@lastreach.app

Reportes de abuso: report@lastreach.app

Notificaciones DMCA: dmca@lastreach.app

Preguntas sobre privacidad: privacy@lastreach.app

LastReach LLC · Wyoming, Estados Unidos

AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO.

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