Seguridad y confianza

LastReach existe para entregar tus mensajes más importantes cuando tú ya no puedas. Es una responsabilidad seria, y solo funciona si puedes confiar en cómo se guardan tus palabras, quién puede verlas y qué pasa a largo plazo. Así funciona, exactamente.

Cómo se protege tu contenido

Tus mensajes y los archivos que adjuntas se cifran en reposo con AES-256-GCM, y tus adjuntos se guardan en almacenamiento privado, cifrados antes de escribirse en disco. Las claves que protegen tus datos se guardan como secretos sensibles que no pueden consultarse —ni siquiera por nosotros. Tu cuenta puede protegerse con autenticación de dos factores, y tu contenido y los datos de tu cuenta están tras seguridad a nivel de fila. No leemos tus mensajes.

Por dentro: claves de 256 bits, un vector de inicialización único para cada elemento y una etiqueta de autenticación que hace detectable cualquier manipulación —el mismo cifrado autenticado en el que se confía para proteger datos sensibles de gobiernos.

Cómo funcionan los check-ins y la entrega

LastReach se basa en una regla simple y predecible: confirmas tu actividad (“check-in”) según la frecuencia que elijas y, mientras lo hagas, no se envía nada. Cuando toca, te enviamos un recordatorio. Si confirmas que estás bien, el reloj se reinicia. Si no respondes —y solo después de que haya transcurrido por completo el periodo de gracia que configuraste— LastReach entrega los mensajes que preparaste exactamente a los destinatarios que elegiste, por los canales que seleccionaste: correo, SMS, Telegram o WhatsApp.

La decisión de entregar la toma el sistema automáticamente, según tu configuración. Ningún miembro del equipo revisa tu situación ni pulsa un botón. El contenido de tus mensajes permanece cifrado hasta el momento de la entrega, cuando se descifra únicamente para enviarse a tus destinatarios. Una vez entregado un mensaje, los archivos adjuntos asociados se eliminan de nuestro almacenamiento.

Qué pasa si LastReach desaparece

Un servicio como este solo importa si sigue ahí cuando se le necesita. LastReach es operado por LastReach LLC, una empresa registrada en Wyoming, Estados Unidos. Mereces saber qué pasaría si algún día tuviéramos que cerrar el servicio, así que este es nuestro compromiso:

  • Aviso con antelación. Avisaremos por correo a cada titular de cuenta al menos 90 días antes de cualquier cierre planificado. Sin desapariciones silenciosas.
  • Tus datos siguen siendo tuyos. Durante ese periodo tus datos seguirán plenamente accesibles desde tu panel, y ofreceremos herramientas para exportar tu cuenta, tus mensajes y tus archivos, para que nada quede atrapado.
  • Un último esfuerzo. Cuando sea técnicamente posible, haremos un intento de buena fe por cumplir las entregas que ya hayas configurado, como parte del cierre.

Preferimos comunicar de más antes que dejar a alguien con dudas. Si nuestros planes cambian de una forma que afecte estos compromisos, lo diremos —con antelación y por escrito.

Preguntas frecuentes

¿Están cifrados mis datos?

Sí. Los cuerpos de tus mensajes y los archivos adjuntos se cifran en reposo con AES-256-GCM, y los adjuntos se guardan en almacenamiento privado y con control de acceso.

¿El equipo de LastReach puede leer mis mensajes?

No. Tus mensajes se cifran en reposo, y las claves se guardan como secretos sensibles que no pueden consultarse, ni siquiera por nuestro equipo. Solo se descifran para entregarse a las personas que elegiste.

¿Y si fallo un check-in sin querer?

Para eso está el periodo de gracia. No se envía nada hasta que haya transcurrido por completo el periodo de gracia que configuraste tras un check-in perdido, y enviamos recordatorios durante todo el proceso. Tú controlas con qué frecuencia confirmas y cuánto dura el periodo de gracia.

¿Quién puede ser destinatario y cómo se le contacta?

Tú eliges a tus destinatarios y cómo llegar a ellos: correo, SMS, Telegram o WhatsApp. Solo se les contacta si tu switch realmente se activa —o cuando envías una prueba— y el mensaje que reciben es el que tú escribiste.

¿Puedo borrar mis datos?

Sí. Puedes borrar mensajes y archivos concretos, o tu cuenta entera, en cualquier momento. La eliminación de la cuenta sigue un breve periodo de gracia y después borra tus datos de forma permanente.

¿LastReach guarda mi información de pago?

No se guardan datos de tarjeta en nuestros servidores. Los pagos los gestionan nuestros procesadores —Stripe en la web, y App Store o Google Play para las compras dentro de la app. LastReach nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.

¿Qué pasa con los mensajes tras entregarse?

La entrega queda registrada para que haya constancia de que ocurrió, y los archivos adjuntos asociados a un mensaje entregado se eliminan de nuestro almacenamiento.

¿Qué pasa si LastReach cierra?

Consulta “Qué pasa si LastReach desaparece” más arriba: al menos 90 días de aviso, herramientas de exportación y un intento de entrega final de buena fe.